特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社 落雁 諸江屋
運営統括責任者名 諸江 隆
郵便番号 921-8025
住所 石川県金沢市増泉3丁目6−35
商品代金以外の料金の説明 送料、代引き手数料、クール便手数料
申込有効期限 10日以内
不良品 当方の責任による不良品に関しましては、新しい商品と無償にて交換させていただきます。
販売数量 1個から承ります
引渡し時期 受注確認後2〜3日後となります。 確認作業、発送作業の都合上ご発注いただいた日の発送は出来かねますので、ご容赦下さい。 特に土曜日、日曜日には確認作業が出来ない場合もございます。ご容赦下さいませ。
お支払い方法 郵便振替、銀行振込、代金引換、クレジット(イプシロン決済代行サービス)
お支払い期限 14日以内にお支払いください
返品期限 食料品につき原則返品につきましてはご容赦下さい。 当方の責任による不良品に関しましては、新しい商品と無償にて交換させていただきます。
返品送料 不良品に関する返品送料は当社にて負担させていただきます。
屋号またはサービス名 落雁諸江屋ネットショップ
電話番号 076-241-2854
公開メールアドレス info@moroeya.co.jp
ホームページアドレス http://moroeya.co.jp
支払い方法について
コンビニ決済(収納代行アプラス)
令和4年1月より使用できます。
お近くのコンビニにてお支払いください。
振替用紙には「収納代行会社 アプラス」と記載されています。
銀行振込
銀行口座のご案内

北國銀行 野町支店    当座 007088  カ)ラクガンモロエヤ
北陸銀行 金沢南中央支店 当座 4003480 カ)ラクガンモロエヤ
郵便振替口座  00750-1-20877 カ)ラクガンモロエヤ
ゆうちょ銀行(9900) 〇七九店(079) 当座 0020877 カ)ラクガンモロエヤ
(代金引換)コレクトサービス
コレクト(代金引換)手数料として330円を頂きます。

※商品代金が5400円を超える場合はサービス
クレジット(イプシロン決済代行)

クレッジットカードの決済にはイプシロン決済代行サービスを利用させていただいております。

「デビット」支払いについて
対応しておりますが、送料無料キャンペーンなどで、決済の修正を致しました場合、新たな決済金額の通知と先の決済の「取消・返品のご案内」と2つのメールが入りますので、ご確認くださいませ。

Amazon Pay
他の決済方法とは違いまして、Amazonペイ専用決済ページに移ります。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
郵便振替(収納代行アプラス)
令和4年1月17日より郵便振替をご利用の際に
現金にて窓口及びATMでお振込みの際に申し訳ございませんが、
お客様負担での現金取扱手数料として110円が必要となります。
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

配送方法・送料について
ゆうパック
★出荷日ついて★

確認作業、発送作業の都合上、ご発注頂きました日の集荷は
出来かねますのでご容赦下さいませ。

★送料について★

北海道:1700円 北東北:1370円 南東北:1260円
関東、信越、中部、関西:1150円
北陸3県(富山、石川、福井)930円
中国:1260円 四国:1260円 九州:1370円 沖縄2030円

(令和元年10月設定)

ゆうパックでは小さなお荷物になる際の「ゆうパケット」荷物の厚みが3cm以内で収まる
場合には郵便受けに配達となるゆうパケットが使えるようになりました。
全国一律送料440円でございます。
少量のお菓子のご注文の際にゆうパケットが使えるような場合は送料を360円に
訂正し、ゆうパケットにて出荷させて頂きます。(とりあえず、ゆうパックを選択いただきまして
ご注文下さいませ。)

お届け先1カ所につき
商品合計(税込)12000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせて頂きます。

お歳暮・お年賀送料半額キャンペーンにつきましては、諸江屋のお知らせページをご参照下さい。

クール便をご利用の場合は手数料として220円〜330円を加算させて頂きます。

【ゆうパック 配送時間帯指定サービス】
 なるべく配送希望日と配送時刻をお選びください。

 ゆうパックの配送時間帯指定は以下の時間帯のみとなります。

・午前中
・午後(14:00頃〜17:00頃)
・夕方(17:00頃〜19:00頃)
・夜間(19:00頃〜21:00頃)

【海外への発送について】
令和3年12月現在、海外向け航空便が減少しておりまして
荷物の積み込みに大変な遅れが生じているようでございます。
海外への発送につきましては当面休止させて頂きます。


海外へのお届けは国際スピード郵便(EMS)を利用いたします。
送料は概ね
   (アジア) (オセアニア、北中米、中近東)(ヨーロッパ)(南米、アフリカ)   
・1kg  2100円      3700円      3700円    4100円   
・2kg  3300円      6100円      6000円    7300円
・3kg  4300円       8300円      8100円    10300円(ここの価格が多い)
・3,5kg 4800円       9400円      9150円     11800円(ここの価格が多い)
・4kg  5300円      10500円     10200円    13300円
特別追加料金が必要となっております。配送地域により変わりますが、
アジア地域での平均金額6000円で設定いたしております。
郵便局にて確定した金額でご請求させて頂きます。
(クレジット決済の場合は決済の訂正をさせて頂きます。)
ヤマト運輸(宅急便)
★出荷日ついて★

確認作業、発送作業の都合上、ご発注頂きました日の集荷は
出来かねますのでご容赦下さいませ。
業務の都合上、土日には受注確認が遅れる場合もございます。
ご容赦下さいませ。

★送料について★
令和元年10月1日より送料(消費税改正により)を改定させて頂きました。

北海道:1700円 北東北:1370円 南東北:1260円
関東、信越、中部、関西:1150円
北陸(富山、石川、福井)930円
中国、四国:1260円 九州:1370円 沖縄2030円


お届け先1カ所につき
商品合計(税込)12000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせて頂きます。

代金引換(ヤマトコレクト)をご希望の場合は手数料として330円、
※商品代金の合計が5400円を超える場合、コレクト手数料はサービス

クール便をご利用の場合は手数料として220〜330円を加算させて頂きます。

【クロネコヤマト 配送時間帯指定サービス】

なるべく配送希望日、希望時刻を選んでください。
ご希望の配送時間帯にお届けいたします。
ただし、天災、交通事情、その他事情によりご希望の配送日、配送時間帯にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時