金沢・落雁諸江屋ネットショップにご来店頂きまして有難うございます。
携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
ネットショップでは年末年始も含めまして休日も自動受付をいたしておりますが、 確認作業が遅れます事をご容赦下さいませ。
また確認作業や在庫の都合上、ご注文当日の出荷が出来ない場合もございます。
出荷日に付きましてはあらためてご連絡させていただきます。
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お正月商品の掲載をしました。(販売中です。)
お正月商品の販売を開始いたしました。例年ご好評を頂いております落雁 諸江屋の
迎春商品でございます。
縁起干支土鈴付金沢夢菓子久寿玉は昨年(龍年)よりスタートしておりますが、
ネットショップでは12月初旬に完売となってしまいました。
お早めにご予約下さいますと幸いでございます。
お正月商品は11月26日よりお届けが可能です。
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お歳暮・お年賀送料半額キャンペーン
(落雁 諸江屋ネットショップ(ONLINE STORE)限定)
〈期間〉
令和6年11月20日 〜 令和7年1月15日のご注文やお届けが対象
(期間中配送のご予約の注文でも対象となります。)
〈対象内容〉
落雁 諸江屋ネットショップ(ONLINE STORE)にてご購入の際に「諸江屋より直接先方様への
御歳暮・お年賀ギフト」としてのお届けで、お届け先1件あたりの合計金額が5,400円(税込)以上 の
商品をお届け」の「ゆうパック送料(ゆうパック限定)」を半額にさせていただきます。
※ご自宅への配送につきましては対象となりませんので、ご容赦下さいませ。
※配達指定日もご確認くださいませ。
ネットショップでの計算書では送料が記載されてしまいますが、当社からの確認書では
送料をサービスさせていただいた金額にてご請求申し上げます。
クレジットや各種payの決済も送料金額の訂正をさせて頂きます。
この機会に是非ご利用下さいませ。
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ショップカートの変更について
当店のネットショップ運営サイトが新しいネットショップのカート(お買い物かご)へと変更になりました。
お買上商品一覧や決済画面などが変更となっております。
お客様情報をすでにご登録いただけているお客様には、ご登録メールアドレスをご入力頂けますと
お客様の情報などは自動的に入力されると聞いておりますが、ご不便をおかけすることが
あるかもしれません。その節にはどうかご容赦くださいませ。
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諸江屋ネットショップでの手提げナイロン袋、紙袋についてのお願い
従来は手提げ袋につきましては無料にてご希望数をお渡しさせて頂いておりましたが、
昨今の価格上昇の影響で仕入価格がサービス品としては耐えられない程大きく上昇してまいりました。
誠に恐縮ではございますが、紙袋につきましては有料にてお渡しさせて頂きます。
紙袋特大版(ナイロン紐付き)150円、(大)30円、(中)20円、(小)15円
ナイロン袋につきましては5円(小)10円(中)を実費を頂いております。
また、手提げ袋ご希望のお客様におかれましては、ご面倒でも「手提げ袋」ページ
にて必要な数をご入力くださいますようお願いいたします。
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(ヤマト運輸での令和5年6月1日よりの改定)
住所のお間違えや長期のご不在によりお荷物を転送する必要が発生した場合に
転送分についての送料が必要となりました。
特にご注意いただきたい点は、ご贈答の場合にお届け先のご住所が
違っておりました場合、配送時に「先方様に着払い」運賃が
請求されてしまいます。(先方様に運賃をお支払い頂く事になります)
お贈答用として先方様のご住所などをお知らせくださいます際は、
お確かめの上ご記入をお願い申し上げます。
現在のところ「ゆうパック」では対象となっておりません。
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*******海外発送についてお知らせ ******
当店からの海外向け出荷は国際EMS郵便にて行っておりますが、
送料に特別追加料金が必要となり、
重ねて航空小包特別料金が加わりまして相当の実費負担を頂く事に
なっております事をご容赦くださいませ。
海外への送料につきましては郵便局の「EMS料金」をご参照くださいませ。 海外への発送にはご了解を頂きましてご注文下さいませ。
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諸江屋ネットショップのポイントのお知らせ
お買い物金額100円毎に2ポイントを差し上げます。100ポイント以上になりましたら、次回のお買い物からご使用いただけます。100ポイントで100円となります。
クレジットカード(イプシロン株式会社による決済代行)での支払い、AmazonPayによるお支払い、楽天ペイ(専用サイトページに移動します)もお使いいただます。どうぞご利用下さいませ。
商品お買い上げ金額合計15,000円以上で1件あたりの送料無料(海外へのお届けは対象外です)
お買い上げ金額合計6,500円以上でヤマトコレクト手数料無料
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【ネットショップで多く寄せられる声】
Q.「ネットショップで途中から先に進めない」
A.ネットショップで情報を入力いただく箇所で*印の付いた項目への記入漏れがございませんか?特に配送便(クロネコヤマト・ゆうパック)の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。
Q.「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」
A.当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ自動転送されてしまう場合があるようです。当店からの確認メールタイトルが「諸江屋でございます。(ご注文確認)」が到着するまで迷惑フォルダの確認もお願いします。
※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。
【商品ご購入に関して】
大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時からは面倒な入力を省略する事ができます。
個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧頂き、ご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。
【ご注文に際してのお願い】
1:携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
2:ネットショップにてご注文を受付させていただきますと、自動返信機能にてご注文の受付メールが配信されます。(およそ10分以内)もし、受付メールが届かない場合は、御入力いただきましたメールアドレスに誤りが有る可能性がございます。
ネットショップページ右上にあります「お問い合わせ」をご利用下さいまして、正しいアドレスをお知らせ下さいませ。
Q.「ネットショップで途中から先に進めない」
A.ネットショップで情報を入力いただく箇所で*印の付いた項目への記入漏れがございませんか?特に配送便(クロネコヤマト・ゆうパック)の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。
Q.「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」
A.当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ自動転送されてしまう場合があるようです。当店からの確認メールタイトルが「諸江屋でございます。(ご注文確認)」が到着するまで迷惑フォルダの確認もお願いします。
※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。
【商品ご購入に関して】
大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時からは面倒な入力を省略する事ができます。
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【ご注文に際してのお願い】
1:携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
2:ネットショップにてご注文を受付させていただきますと、自動返信機能にてご注文の受付メールが配信されます。(およそ10分以内)もし、受付メールが届かない場合は、御入力いただきましたメールアドレスに誤りが有る可能性がございます。
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