この度は落雁諸江屋ネットショップにご来店いただき誠に有り難うございます。

ネットショップでは休日も自動受付をいたしておりますが、 確認作業が遅れます事をご容赦下さいませ。
また確認作業や在庫の都合上、ご注文当日の出荷が出来ない場合もございます。
出荷日に付きましてはあらためてご連絡させていただきます。



【ネットショップで多く寄せられる声】
Ｑ．「ネットショップで途中から先に進めない」
Ａ．ネットショップで情報を入力いただく箇所で＊印の付いた項目への記入漏れがございませんか？
　　特に配送便（クロネコヤマト・ゆうパック）の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。

Ｑ．「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」
Ａ．当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ 自動転送されてしまう場合があるようです。 当店からの確認メール　 タイトルが「諸江屋でございます。（ご注文確認）」が到着するまで 迷惑フォルダの確認もお願いします。

※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども
承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。


【商品ご購入に関して】
大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の
情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時
からは面倒な入力を省略する事ができます。

個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧頂き、ご了承の上、お買い物を
お楽しみくださいませ。