落雁 諸江屋ホームページ
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落雁諸江屋

金沢・落雁諸江屋ネットショップにご来店頂きまして有難うございます。

*お知らせ 1************************************
ーーー 雪による運送便の配送遅れについて ーーー

金沢ではかなり春めいてまいりました。
国道8号線や北陸自動車道の通行止めもございません。
例年春分の日まで雪の影響が出てトラック輸送が停止する場合もございます。
お約束の日時に配達出来なくなる事もございますのでご容赦くださいませ。
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*お知らせ2************************************
お雛様のお菓子は3月中の販売をいたしております。
金沢では加賀藩祖前田利家公のご命日(旧暦閏3月3日)を避けていたことから、
旧暦のお雛祭りをされる方も多く、3月中は販売をいたします。
女の子の健やかな成長を願うお雛様にお雛菓子を
一緒に飾りませんか。
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手提げ袋ご希望のお客様におかれましては、ご面倒でも「手提げ袋」ページ
または備考欄にて必要な数をご入力くださいますようお願いいたします。
(諸江屋ネットショップでは無料です)
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携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
ネットショップでは年末年始も含めまして休日も自動受付をいたしておりますが、 確認作業が遅れます事をご容赦下さいませ。
また確認作業や在庫の都合上、ご注文当日の出荷が出来ない場合もございます。
出荷日に付きましてはあらためてご連絡させていただきます。

諸江屋ネットショップのポイントのお知らせ
お買い物金額100円に2ポイント(従前は1ポイント)を差し上げます。100ポイント以上になりましたら、次回のお買い物からご使用いただけます。


クレジットカード(イプシロン株式会社による決済代行)での支払い、AmazonPayによるお支払い、楽天ペイ(専用サイトページに移動します)もお使いいただけるようになりました。どうぞご利用下さいませ。


  商品お買い上げ金額合計12,000円以上で1件あたりの送料無料(海外へのお届けは対象外です)
お買い上げ金額合計5,400円以上でヤマトコレクト手数料無料






【ネットショップで多く寄せられる声】

Q.「ネットショップで途中から先に進めない」

A.ネットショップで情報を入力いただく箇所で*印の付いた項目への記入漏れがございませんか?特に配送便(クロネコヤマト・ゆうパック)の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。

Q.「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」

A.当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ自動転送されてしまう場合があるようです。当店からの確認メールタイトルが「諸江屋でございます。(ご注文確認)」が到着するまで迷惑フォルダの確認もお願いします。

※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。


【商品ご購入に関して】

大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時からは面倒な入力を省略する事ができます。

個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧頂き、ご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

【ご注文に際してのお願い】

1:携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。

2:ネットショップにてご注文を受付させていただきますと、自動返信機能にてご注文の受付メールが配信されます。(およそ10分以内)もし、受付メールが届かない場合は、御入力いただきましたメールアドレスに誤りが有る可能性がございます。
ネットショップページ右上にあります「お問い合わせ」をご利用下さいまして、正しいアドレスをお知らせ下さいませ。