落雁諸江屋

金沢・落雁諸江屋ネットショップにご来店頂きまして有難うございます。

*お知らせ 1************************************
手提げ袋ご希望のお客様におかれましては、ご面倒でも「手提げ袋」ページ
または備考欄にて必要な数をご入力くださいますようお願いいたします。
(諸江屋ネットショップでは無料です)
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*お知らせ 2************************************
金沢夢菓子久寿玉は今年の準備数が完売となりました。
品切れとなりました。ご容赦くださいませ。(追加製造はございません)

福徳煎餅9個箱入の箱の在庫が無くなりました。(追加製造はございません)
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大雪による運送便遅れのお知らせ
先日来の大雪によりまして運送便がようやく金沢を出発できるようになりましたが、
まだまだ通常運行までにはしばらく時間が必要となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦くださいませ。
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携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
ネットショップでは年末年始も含めまして休日も自動受付をいたしておりますが、 確認作業が遅れます事をご容赦下さいませ。
また確認作業や在庫の都合上、ご注文当日の出荷が出来ない場合もございます。
出荷日に付きましてはあらためてご連絡させていただきます。

諸江屋ネットショップのポイントのお知らせ
お買い物金額100円に2ポイント(従前は1ポイント)を差し上げます。100ポイント以上になりましたら、次回のお買い物からご使用いただけます。


クレジットカード(イプシロン株式会社による決済代行)での支払い、AmazonPayによるお支払い、楽天ペイ(専用サイトページに移動します)もお使いいただけるようになりました。どうぞご利用下さいませ。


  商品お買い上げ金額合計12,000円以上で1件あたりの送料無料(海外へのお届けは対象外です)
お買い上げ金額合計5,400円以上でヤマトコレクト手数料無料


【ネットショップで多く寄せられる声】

Q.「ネットショップで途中から先に進めない」

A.ネットショップで情報を入力いただく箇所で*印の付いた項目への記入漏れがございませんか?特に配送便(クロネコヤマト・ゆうパック)の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。

Q.「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」

A.当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ自動転送されてしまう場合があるようです。当店からの確認メールタイトルが「諸江屋でございます。(ご注文確認)」が到着するまで迷惑フォルダの確認もお願いします。

※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。


【商品ご購入に関して】

大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時からは面倒な入力を省略する事ができます。

個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧頂き、ご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

【ご注文に際してのお願い】

1:携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。

2:ネットショップにてご注文を受付させていただきますと、自動返信機能にてご注文の受付メールが配信されます。(およそ10分以内)もし、受付メールが届かない場合は、御入力いただきましたメールアドレスに誤りが有る可能性がございます。
ネットショップページ右上にあります「お問い合わせ」をご利用下さいまして、正しいアドレスをお知らせ下さいませ。