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落雁 諸江屋ホームページ
落雁 諸江屋について
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落雁諸江屋


   2016年冬−御歳暮・お年賀キャンペーン−
     12月1日〜1月15日

 12月1日〜年明け1月15日の期間中、お客様よりご依頼を頂きまして、 諸江屋より直接先方様へのお届け、またはそのご予約で1件あたりの合計金額4,320円(税込み)以上 の商品を御歳暮・お年賀ギフトとしてお届けする際の「ゆうパック送料」をサービスさせていただきます。
(プログラムのシステムでは送料が計算されてのお申し込みを頂くことになってしまいますが、当方よりのご注文の確認メールを差し上げます段階で正確な金額をお知らせ申し上げます。特にクレジット決済の際には送料が加算されたままでの請求と決済となりますが、当店にて送料分を減額した金額に訂正請求処理をさせていただきます。)
「ゆうパック」に協力頂きまして特別価格が実現した事によるサービスです。 ご自宅への配送につきましては対象となりませんので、ご容赦下さいませ。

この度は落雁諸江屋ネットショップにご来店いただき誠に有り難うございます。

携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。
ネットショップでは年末年始も含めまして休日も自動受付をいたしておりますが、 確認作業が遅れます事をご容赦下さいませ。
また確認作業や在庫の都合上、ご注文当日の出荷が出来ない場合もございます。
出荷日に付きましてはあらためてご連絡させていただきます。

諸江屋ネットショップのポイントのお知らせ
お買い物金額100円に1ポイント(1円分)が付き、100ポイント以上になりましたら、次回のお買い物からご使用いただけます。

また、クレジットカードでの支払いもお使いいただけるようになりました。イプシロン株式会社による決済代行でございますが、どうぞご利用下さいませ。


  商品お買い上げ金額合計10,800円以上で送料無料
  お買い上げ金額合計5,400円以上でヤマトコレクト手数料無料







【ネットショップで多く寄せられる声】

Q.「ネットショップで途中から先に進めない」

A.ネットショップで情報を入力いただく箇所で*印の付いた項目への記入漏れがございませんか?特に配送便(クロネコヤマト・ゆうパック)の選択でチェックが漏れている事が多くあるようです。

Q.「自動送信メールは来たのに、当店よりの注文の確認メールが届かない」

A.当店よりお届けさせていただく確認メールがyahooなどwebメールへの場合、時折メールが迷惑フォルダへ自動転送されてしまう場合があるようです。当店からの確認メールタイトルが「諸江屋でございます。(ご注文確認)」が到着するまで迷惑フォルダの確認もお願いします。

※「内祝」「御礼」「志」「御供」などの熨斗やのし紙の名入れなども承っておりますので、注文フォーム又は備考欄にご記入下さいませ。


【商品ご購入に関して】

大変お手数ですが、当ショップにて初めて商品をご購入いただく際にはお客様の情報などを入力頂く必要がございます。また、一度ご登録いただくと、次回購入時からは面倒な入力を省略する事ができます。

個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧頂き、ご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

【ご注文に際してのお願い】

1:携帯電話のアドレスをご登録いただきます時は当店よりのメールを受け取ることの出来るよう、携帯電話の拒否設定の解除をお願いいたします。「@moroeya.co.jp」を有効として下さい。

2:ネットショップにてご注文を受付させていただきますと、自動返信機能にてご注文の受付メールが配信されます。(およそ10分以内)もし、受付メールが届かない場合は、御入力いただきましたメールアドレスに誤りが有る可能性がございます。
ネットショップページ右上にあります「お問い合わせ」をご利用下さいまして、正しいアドレスをお知らせ下さいませ。